Mesafeli Hizmet Sözleşmesi

Son güncelleme: 20.08.2026

Taraflar

Hizmet sağlayıcı: JESS LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ. Tüketici/müşteri: Sipariş ekranında bilgileri bulunan kişi.

Konu

Bu sözleşme, uygulama veya web sitesi üzerinden uzaktan iletişim araçlarıyla satın alınan lojistik/nakliye hizmetinin temel koşullarını düzenler.

Hizmetin temel özellikleri ve fiyatı

Hizmet türü, kalkış-varış noktası, araç/taşıma tipi, ek hizmetler, tahmini süre ve toplam bedel sipariş/teklif ekranında gösterilir. Vergiler dahil toplam bedel ve varsa ek ücretler işlem öncesinde kullanıcıya sunulur.

Ödeme ve ifa

Ödeme nakit, banka havalesi/EFT veya iyzico üzerinden kartla yapılabilir. Hizmetin ifa zamanı siparişe göre belirlenir. Taşıma koşulları, gönderinin niteliği ve tarafların beyanlarına göre değişebilir.

Cayma ve istisnalar

Tüketicinin cayma hakkı ve istisnaları, 6502 sayılı Kanun ve ilgili ikincil mevzuata göre uygulanır. Özellikle belirli bir tarih veya dönem içinde ifa edilmesi gereken hizmetler ile hizmete tüketicinin onayıyla cayma süresi içinde başlanmış olması gibi mevzuatta düzenlenen istisnalar ayrıca değerlendirilir. Ayrıntılar için İptal, İade ve Cayma Politikası sayfasına bakınız.

Uyuşmazlık

Tüketicinin kanundan doğan başvuru hakları saklıdır. Tüketici hakem heyeti/tüketici mahkemesi bakımından kanuni yetki kuralları uygulanır.

İletişim

JESS LOJİSTİK VE DIŞ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ — Hasanpaşa Mah. Kurbağalıdere Cad. Doğan İş Merkezi No: 22, İç Kapı No: 2, Kadıköy / İstanbul
Support@jesslojistik.com / Destek@jesslojistik.com